การสร้างแบรนด์ : วิธีการสร้างแบรนด์องค์กรที่มีประสิทธิภาพ

การสร้างแบรนด์
Branding concept

4 คำถามที่ต้องถามเมื่อสร้างแบรนด์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

ไม่ว่าจะเป็น บริษัท ขนาดใหญ่หรือธุรกิจขนาดเล็กการสร้างแบรนด์เป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของการตลาด

แบรนด์ของคุณสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งของคุณและบอกลูกค้าของคุณว่าพวกเขาคาดหวังอะไรจากคุณ

จากการสำรวจของ Nielson พบว่า 59% ของผู้บริโภคต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่จากแบรนด์ที่พวกเขาคุ้นเคย การสร้างแบรนด์องค์กรเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างและรักษาความไว้วางใจของลูกค้า

ไม่เพียงแค่นั้น แต่การสร้างแบรนด์ทางธุรกิจที่เหมาะสมยังสามารถนำไปสู่การเพิ่มยอดขายการอ้างอิงแบบปากต่อปากและการสนับสนุนสำหรับสิ่งที่คุณขาย

ต่อไปนี้เป็นคำถาม 4 ข้อที่จะถามและตอบเมื่อคุณสร้างแบรนด์:

1. คุณเป็นใคร

คุณไม่สามารถเป็นทุกสิ่งสำหรับทุกคน ในขณะที่คุณเติบโตแบรนด์องค์กรของคุณคุณต้องลดความเป็นลูกค้าเป้าหมายของคุณ

หากลูกค้าของคุณรู้จักคุณสำหรับผลิตภัณฑ์ต้นทุนต่ำข้อความเกี่ยวกับแบรนด์และกลยุทธ์แบรนด์ของคุณจะสะท้อนถึงสิ่งนั้น หากลูกค้าของคุณเห็นว่า บริษัท ของคุณเป็นนวัตกรรมและล้ำสมัย

ลองใช้ตัวอย่าง นักบำบัดความสัมพันธ์ที่ให้คำปรึกษาการแต่งงานจะเน้นกลยุทธ์การพัฒนาแบรนด์เพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคู่สมรสไม่ใช่วัยรุ่นที่มีปัญหาหรือเจ้าของสัตว์เลี้ยงปลิดชีพ

2. พันธกิจของคุณคืออะไร

หนึ่งในองค์ประกอบแรกของการสร้างแบรนด์คือการกำหนดพันธกิจของคุณ พันธกิจของคุณเกี่ยวข้องกับสิ่งที่ บริษัท ของคุณหลงใหลมากที่สุด

คำถามบางข้อที่คุณสามารถถามได้ในแบบฝึกหัดการสร้างแบรนด์ธุรกิจนี้ ได้แก่ :

•ทำไมคุณถึงอยู่ในธุรกิจ

•ลูกค้าของคุณต้องการอะไร?

•คุณแตกต่างจากคู่แข่งอย่างไร?

•คุณเห็น บริษัท ของคุณกำลังจะไปในอนาคต?

•คุณมีปรัชญาหรือค่านิยมพื้นฐานอะไรบ้างเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

ดูคำแถลงพันธกิจของ Nike แม้ว่าคุณจะคุ้นเคยกับสโลแกน “Just Do It” ของพวกเขามากที่สุดนี่คือพันธกิจของพวกเขา “นำนวัตกรรมและแรงบันดาลใจมาสู่นักกีฬาทุกคนในโลก”

พันธกิจของคุณจะมีผลกับทุกสิ่งตั้งแต่สโลแกนและโลโก้ของคุณไปจนถึงน้ำเสียง

3. ข้อความแบรนด์ของคุณคืออะไร

เมื่อคุณสร้างแบรนด์สิ่งสำคัญคือการเริ่มต้นด้วยข้อความแบรนด์ของคุณ ข้อความแบรนด์ของคุณสามารถถูกนำไปใช้กับข้อเสนอที่มีคุณค่าและเนื้อหาของคุณ

การส่งข้อความของแบรนด์เป็นสิ่งที่สร้างแรงบันดาลใจและชักชวนให้ผู้ซื้อซื้อสินค้าหรือบริการของคุณ

MailChimp มีข้อความแบรนด์สามคำง่ายๆ: ส่งอีเมลที่ดีกว่า ตรงและบอกคุณถึงสิ่งที่คุณคาดหวังได้หากพวกเขาใช้บริการของพวกเขา

ลองใช้นักบำบัดความสัมพันธ์เป็นตัวอย่างอีกครั้ง เขาหรือเธออาจสร้างข้อความแบรนด์ที่เป็นตัวหนาและตรงใจ: ช่วยชีวิตสมรสของคุณ หรือเขาหรือเธออาจมุ่งเน้นไปที่ความเห็นอกเห็นใจและการฟังและสร้างข้อความเกี่ยวกับแบรนด์: ฉันอยู่ที่นี่สำหรับคุณทั้งคู่

4. กลยุทธ์แบรนด์ของคุณคืออะไร

กลยุทธ์ตราสินค้าของคุณอ้างอิงถึงอย่างไรอะไรที่ไหนเมื่อใดและกับใครที่คุณส่งข้อความเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

ขั้นแรกคุณต้องกำหนดเป้าหมายโดยรวมของคุณเมื่อมันมาถึงการสร้างแบรนด์องค์กรของคุณ คุณกำลังพยายามเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่หรือขโมยส่วนแบ่งตลาดจากคู่แข่งหรือไม่?

รวมอยู่ในกลยุทธ์แบรนด์ระยะยาวของคุณ:

•สิ่งที่คุณสื่อสารเช่นโลโก้สโลแกนและภาษาในสำเนาเว็บไซต์

•ที่คุณโฆษณา คุณใช้ Google AdWords, การตลาดโซเชียลมีเดีย, โบรชัวร์, ที่พักพิงโฆษณาหรือไม่

•วิธีที่คุณจะเข้าถึงลูกค้าไม่ว่าจะเป็นการขายโฆษณาทางอีเมลรายสัปดาห์หรือการแข่งขันตามฤดูกาลเพื่อให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ

การสร้างแบรนด์องค์กรเป็นกระบวนการ

มันไม่ง่ายเลยและมันจะไม่เกิดขึ้นข้ามคืนหรือแม้แต่ในอีกไม่กี่เดือน อย่างไรก็ตามความพยายามอย่างต่อเนื่องอาจส่งผลให้ความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าของคุณเพิ่มโอกาสในการขายและยอดขายและความไว้วางใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

 

การสร้างแบรนด์ : วิธีการเป็นผู้เชี่ยวชาญเรื่องในซอกของคุณ

การสร้างแบรนด์

การเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง (SME) ไม่ได้เกิดขึ้นเพียงอย่างเดียว มันต้องใช้เวลาทำงานและความพยายามอย่างมาก อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการสร้างความก้าวหน้าในธุรกิจของคุณและประสบความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่คุณจะต้องเป็น SME เพื่อที่เมื่อบุคคลอื่นต้องการสิ่งที่คุณเสนอคุณจะเป็นคนที่เขาหรือเธอเลือกที่จะจ้างแทนที่จะเป็น คนอื่น

เกี่ยวข้องกับการเป็น SME อย่างไร
หากคุณไปถึงจุดที่บุคคลอื่นเลือกที่จะจ้างคุณหรือซื้อสิ่งที่คุณกำลังขาย (ผลิตภัณฑ์และ / หรือบริการ) บางสิ่งที่สำคัญจริงๆได้สำเร็จไปแล้วก่อนหน้านี้ ก่อนอื่นคุณประสบความสำเร็จในการทำให้คนอื่นเชื่อใจคุณ ประการที่สองคุณได้สร้างความน่าเชื่อถือให้กับอีกฝ่ายเพียงพอที่จะเข้าใจว่าคุณรู้จริง ๆ ว่าคุณกำลังพูดถึงอะไร หากคุณได้รับการพิจารณาว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนั่นหมายความว่าในสายตาของบุคคลอื่นความรู้ของคุณคือสิ่งที่พวกเขาต้องการและไม่มีใครจะทำได้ดีกว่าที่คุณต้องการ มันง่ายจริงๆ

เนื่องจากการแข่งขันรุนแรงทั้งในและนอกซอกของคุณคุณจะต้องทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างตำแหน่งของคุณ มีความจริงบางอย่างที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อให้เป็นผู้เชี่ยวชาญในซอกของคุณอย่างแท้จริง

    • มีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับช่องของคุณ: ก่อนที่คุณจะทำอะไรได้คุณจะต้องกำหนดหัวข้อที่คนอื่น ๆ ต้องการ วิธีที่คุณเข้าใกล้นั่นคือโดยการเลือกช่องที่เน้นและไม่กว้างหรือกว้างเกินไป แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะกลายเป็น SME ในช่องที่กว้างเป็นพิเศษ ในกรณีนี้มีมากเกินไปที่จะเรียนรู้ (และเป็นผู้เชี่ยวชาญ) ในอีกทางหนึ่งคุณไม่ต้องการให้ช่องของคุณแคบลงจนทำให้คุณไม่มีหัวข้อที่จะเขียน ทางเลือกของคุณจะขึ้นอยู่กับความรู้ในหัวข้อเหล่านั้นเป็นส่วนใหญ่ ก่อนที่คุณจะทำอะไรคุณจะต้องมีความรู้อย่างมากในหัวข้อเหล่านั้น (อย่างใกล้ชิด) คุณจะต้องค้นหาเสียงของคุณและคุณจะต้องสร้างสิ่งที่ทำให้คุณไม่เหมือนใคร นั่นคือสิ่งที่จะทำให้คุณสังเกตเห็นโดยคนอื่นและจะทำให้คนอื่นหลงรักโดยความรู้ของคุณและตามมุมมองที่ไม่ซ้ำกันของคุณ
    • เป็นผู้มีอำนาจ: มีหลายด้านที่แตกต่างกันในการเป็นผู้มีอำนาจ เช่นเดียวกับคุณมีแบรนด์สำหรับธุรกิจของคุณคุณต้องมีแบรนด์สำหรับคุณ จะต้องเป็นแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์และคุณจะต้องสื่อสารอย่างชัดเจนว่าคุณจะช่วยคนอื่นในการแก้ปัญหาของเขาหรือเธออย่างไร คุณควรคิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถช่วยเหลือผู้อื่นและคุณควรพิจารณาว่าความเชี่ยวชาญของคุณจะช่วยให้คุณสังเกตและเก็บรักษาไว้อย่างไร การพิจารณาตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญในช่องของคุณไม่เพียงพอ การเรียกร้องเป็นสิ่งหนึ่ง อย่างไรก็ตามคุณจำเป็นต้องใส่เงินของคุณที่ปากของคุณ ความจริงก็คือคนทั่วไปไม่ได้มีส่วนร่วมกับเงินของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย หากพวกเขาจะเต็มใจที่จะใช้จ่ายเงินมันจะเป็นสิ่งที่มีค่าสำหรับพวกเขา
    • ใจเย็น ๆ ต้องใช้เวลา: เมื่อคุณเริ่มต้นเพื่อสร้างตำแหน่งของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านคุณจะต้องลดงานของคุณ คุณจะต้องให้คนอื่นสังเกตสิ่งที่คุณกำลังทำและสิ่งที่คุณรู้ นั่นหมายความว่าคุณจะต้องเขียนและโพสต์เนื้อหาที่เหมาะสมน่าสนใจและมีคุณค่า คุณจะต้องสร้างการติดตามที่สำคัญ แน่นอนว่าจะไม่เกิดขึ้นข้ามคืน มันต้องใช้เวลา อย่างไรก็ตามก่อนที่คุณจะทำอย่างนั้นคุณจะต้องมีกลุ่มเป้าหมายของคุณ หากคุณไม่มีกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมพวกเขาจะไม่สนใจอะไรที่คุณต้องพูด หากคุณสามารถอดทนได้ตลอดเวลาและความพยายามที่คุณใส่ลงไปจะเป็นรางวัลให้คุณ ผู้คนจะเริ่มมีปฏิสัมพันธ์กับคุณและคุณจะเริ่มสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายและเป็นประโยชน์ร่วมกัน
    • เวลาเริ่มต้น: ตอนนี้คุณเข้าใจสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อวางรากฐานสำหรับการเป็นผู้เชี่ยวชาญเรื่องแล้วมีขั้นตอนเฉพาะที่คุณจะต้องทำตาม:
      • สร้างบล็อก: จำไว้ว่าเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเริ่มนำเนื้อหาของคุณออกไปเพื่อให้ผู้อื่นสามารถอ่านสิ่งที่คุณโพสต์และเข้าใจคุณค่าและความรู้ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องส่งเสริมการพูดคุยกับบล็อกของคุณ สิ่งที่มีค่ามากมายจะมาจากการสนทนาเหล่านั้น
      • สร้างรายการ อีเมลที่มีการ พัฒนาอยู่ตลอดเวลา: ที่อยู่อีเมลเป็นหนึ่งในวิธีที่สำคัญที่สุดที่คุณจะเชื่อมต่อกับสมาชิกกลุ่มเป้าหมายของคุณ แน่นอนพวกเขาไม่ใช่วิธีเดียว แต่มีประสิทธิภาพอย่างแน่นอน หากไม่ได้สร้างการเชื่อมต่อผ่านอีเมลบุคคลเหล่านั้นอาจไม่ได้ตั้งใจเป็นสมาชิกกลุ่มเป้าหมายของคุณ
      • ให้ eBook แก่พวกเขา: การเขียน eBook อาจฟังดูน่ากลัวกว่าที่เป็นจริง หากคุณเขียนบล็อกที่เกี่ยวข้องและเหมาะสมเป็นจำนวนมากแสดงว่าคุณได้เขียน eBook แล้ว สิ่งเดียวที่ต้องทำคือเลือกบล็อกที่คุณต้องการรวมไว้ใน eBook ของคุณและจัดเรียงตามลำดับที่เหมาะสมที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
      • ร่วมให้ข้อมูลที่มีค่าในฟอรัมการสนทนาและบล็อก: หากคุณต้องการให้ผู้คนเริ่มพิจารณาคุณเป็น SME คุณต้องให้ความรู้แก่พวกเขา ให้พวกเขาได้ยินจากคุณบ่อยๆ
      • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสถานะที่แข็งแกร่งในโซเชียลมีเดีย: หวังว่าคุณมีโปรไฟล์ที่สมบูรณ์ในช่องโซเชียลมีเดียที่คุณเลือก (รวมถึงการอัพเดทสถานะปกติ) ตอนนี้คุณต้องทำงานแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับผู้คนผ่านโซเชียลมีเดียและทำให้พวกเขารู้จักคุณดีขึ้น

ข้อสรุป
การสร้างสถานะของคุณในฐานะ SME นั้นมีความสำคัญต่อความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของธุรกิจและตราสินค้าของคุณ ส่วนหนึ่งของสมการนี้ก็คือคน คุณจะต้องการเครือข่ายกับคนอื่นบ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้เพราะความสัมพันธ์ที่คุณสร้างนั้นมีความสำคัญต่อความสำเร็จของคุณ หากคุณมีความสอดคล้องในความพยายามและเวลาที่คุณเต็มใจที่จะอุทิศเพื่อรับความรู้มันจะตอบแทน ด้วยความอดทนน้อยและทำงานหนักมากคุณจะไปถึงที่นั่นและคนอื่น ๆ จะขอบคุณตลอดไปสำหรับทุกสิ่งที่คุณสามารถมอบให้พวกเขา

Michael Cohn เป็นผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี (CTO) ของ CompuKol Communications เขามีประสบการณ์มากกว่า 25 ปีในด้านไอทีและเทคโนโลยีเว็บ นายโคห์นใช้เวลาเป็นจำนวนมากใน บริษัท โทรคมนาคมรายใหญ่ซึ่งเป้าหมายหลักของเขาคือการริเริ่มและเป็นผู้นำในการทำงานร่วมกันในทุกหน่วยธุรกิจโดยการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันแบบออนไลน์และความสามารถอินทราเน็ตของ บริษัท . เขายังลดค่าใช้จ่ายในการเดินทางและการเดินทางของ บริษัท โดยการแนะนำและการนำเทคโนโลยีการทำงานร่วมกันที่หลากหลาย

ความเชี่ยวชาญของเขารวมถึงการวิเคราะห์ธุรกิจ การจัดการโครงการ การจัดการทีมงานข้ามสายงานทั่วโลก วิศวกรรมและการวิเคราะห์สถาปัตยกรรมการสร้างต้นแบบและการรวมระบบ การประเมินและการประเมินเทคโนโลยี การพัฒนาระบบ การประเมินผลการปฏิบัติงาน และการจัดการของการพัฒนานอกชายฝั่ง

นาย Cohn สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านการจัดการโครงการจาก George Washington University ใน Washington, DC; และปริญญาโทสาขาวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์และปริญญาตรีวิทยาศาสตร์บัณฑิตสาขาวิศวกรรมไฟฟ้าจากมหาวิทยาลัย Fairleigh Dickinson ใน Teaneck รัฐนิวเจอร์ซีย์